Крупнейший GSM-оператор Молдовы Voxtel произвел ребрендинг и с 25 апреля 2007 года предоставляет услуги под торговой маркой Orange. Высокого уровня обслуживания, который является обязательным условием для работы под всемирно известным брендом, оператор достиг благодаря решению CBOSS.

Orange – один из мировых лидеров в области телекоммуникаций, обслуживающий более 159 млн. абонентов в 220 странах. Группа France Telecom, которой принадлежит этот бренд, предъявляет очень высокие требования к компаниям, работающим под торговой маркой Orange. Чтобы произвести ребрендинг, оператору связи необходимо выйти на новый уровень обслуживания и привести перечень сервисов, тарифных планов и бонусных программ в соответствие политике Orange.

Voxtel – дочерняя компания France Telecom, первый GSM-оператор Молдовы, сотрудничает с CBOSS с 2001 года. Благодаря надежным продуктам Ассоциации, обладающим расширенной функциональностью, оператор уверенно лидирует на молдавском рынке. Зона покрытия составляет 94% территории республики.

За годы сотрудничества решение CBOSS, внедренное в Voxtel, постоянно расширялось за счет поставки новых опций и продуктов. Широкий продуктовый ряд Ассоциации позволил автоматизировать все аспекты деятельности оператора связи – от prepaid-биллинга и mediation до аналитики и мониторинга рынка. Поскольку продукты CBOSS изначально интегрированы между собой, на расширение системы требовались минимальные затраты – как финансовые, так и временные. Благодаря масштабируемости решения оператор смог минимизировать свои расходы на увеличение емкости сети при росте абонентской базы. Надежность и отказоустойчивость системы, а также качество технического сопровождения CBOSS дали заказчику возможность бесперебойно предоставлять пользователям самые высококачественные услуги. Эволюция решения обеспечила динамичное развитие телекоммуникационной компании до уровня международного бренда Orange, который является гарантом непревзойденного качества обслуживания абонентов во всем мире.

В числе новых услуг, которые Orange предлагает своим абонентам в Молдове, – мобильное телевидение. «Конвергентное решение CBOSS дает нам возможность предоставлять современные сервисы на самом высоком качественном уровне, – говорит директор по маркетингу Orange в Молдове Жером Пулен (Jerome Poulain). – Широкий перечень услуг, уникальное для республики качество обслуживания, гибкие тарифные планы – все это преимущества, которые позволяют нам с гордостью говорить о полном соответствии стандартам Orange во всем мире. И все эти преимущества обеспечены технологиями CBOSS».

На церемонии, посвященной началу работы Orange в Молдове, 25 апреля 2007 года присутствовал и.о. вице-президента CBOSS по производству Дмитрий Тузов.

Бруно Дютуа (Bruno Dutoit), генеральный директор Orange в Молдове, и Дмитрий Тузов, и.о. вице-президента Ассоциации CBOSS по производству

05.06.2007